Elles constituent, en effet, de véritables lieux-ressources ouverts à tous, où les habitants peuvent accéder à l'ensemble des services et dispositifs de la direction Jeunesse Réussite Prévention Médiation (réussite éducative, service prévention médiation et réussite, Carrefour des parents, service prévention spécialisée…).
« C’est un peu l’office de tourisme de la vie ici », s’amuse à dire Delphine Quily, responsable de la maison de la réussite de l’Argonne. Ici, les habitants ont également accès à des espaces de projets pour leur quartier, dans le but de les rendre acteurs de leur environnement social et de leur cadre de vie.
Comme vous l'aurez compris, les champs d’intervention des 4 maisons de la réussite sont pluriels et couvrent aussi bien :
• La réussite éducative
Pour apporter une réponse individualisée aux familles qui rencontrent des difficultés dans le parcours éducatif de leur enfant (de 2 à 16 ans).
Avec le soutien de partenaires, les maisons de la réussite proposent des parcours adaptés et soutiennent le développement des compétences sociales et scolaires.
• Le soutien à la parentalité
Avec le Carrefour des parents, organisateur d'ateliers, de permanences et de temps d’échange pour renforcer les compétences parentales et le lien parent/enfant.
• L’éducation et la prévention
Afin que les jeunes en difficulté renouent avec les apprentissages et préparent leur avenir.
Cet accompagnement concerne les jeunes de 11 à 21 ans, les collégiens en risque de décrochage scolaire et les jeunes majeurs sans qualification. Il s'articule autour des dispositifs « passerelle » (vers une reprise d'une scolarité apaisée) et « plateforme » (vers une formation professionnelle ou un emploi).
• Le lien social et citoyen
Les Maisons de la réussite encouragent la participation des habitants à la vie du quartier et à des projets collectifs.
« Si un jeune veut organiser une sortie dans un lieu, pourquoi pas, précise Delphine Quily. Mais à lui de s’investir, de décrocher le téléphone pour faire faire des devis pour le transport, des estimations de coût, d’aller toquer aux portes des habitants… C’est vraiment lui qui gère son projet. Nous, nous sommes là en soutien ».
Les maisons de la réussite se font aussi le relais de dispositifs comme le Fonds d’aide aux jeunes (18-25 ans) ou d’événements fédérateurs comme « Réussites Pluri’ELLES », à La Source, qui valorisent les initiatives et les projets portés par des femmes. Pour mener leurs missions, les maisons de la réussite s'appuient sur des agents du service prévention médiation réussite. Des « parents relais » peuvent les seconder sur le terrain ; ils contribuent à restaurer le lien social et à apaiser les tensions si besoin. Enfin, un agent d'accueil est présent de 9h à 12h30 et de 14h à 19h pour recevoir les demandes et relayer vers les services compétents.